Política de Privacidade

1. Introdução

A Regera Mundo Soluções e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 49.521.130/0001-69, com sede em São Paulo/SP (“Regera”), é comprometida com a preservação da privacidade e proteção dos dados pessoais dos Usuários.

Este documento tem por objetivo esclarecer como a Regera trata as informações e os dados pessoais coletados no âmbito da prestação de seus serviços por meio do seu sítio web.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo da nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte através dos canais previstos nesta Política.

2. Definições Gerais

2.1. Usuário: para fins desta Política de Privacidade, Usuário refere-se à pessoa física, capaz de praticar atos da vida civil ou devidamente representada ou assistida, conforme o caso, que faz uso de nosso sítio web.

2.2. Dados Pessoais: Dados Pessoais são informações que identificam ou podem identificar o Usuário.

2.3. Dados Pessoais Sensíveis. São Dados Pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme estipulado pela Lei nº 13.709/18.

2.4. Tratamento. Tratamento de Dados Pessoais significa toda operação que pode ser realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2.5. Legislação Aplicável. Atuamos de acordo com a legislação brasileira, atendendo, especialmente com a legislação de proteção de dados pessoais aplicável.

2.6. Encarregado de Proteção de Dados Pessoais. É a pessoa responsável por atuar, em nome da Regera, como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e com o Usuário, na qualidade de titular de Dado Pessoal. O Encarregado da Regera pode ser contatado pelo e-mail ola@regeramundo.com.br.

2.7. Sites de Terceiros. O sítio web da Regera possui links para outros sites e serviços online de terceiros. A utilização de tais sites e serviços está sujeita aos respectivos Termos de Uso e Política de Privacidade de tais terceiros. A presente Política de Privacidade não trata das práticas de privacidade e proteção de dados realizada por terceiros. Se decidir acessar qualquer um dos sites de terceiros vinculados a nosso Portal, estará sujeito aos termos e condições de uso desses sites de terceiros.

3. Quais dados tratamos e como são utilizados?

A Regera trata Dados Pessoais dos Usuários (i) coletados quando o Usuário utiliza o sítio web e usufrui dos nossos serviços e (ii) compartilhados expressamente pelos próprios Usuários através de cadastros e formulários disponibilizados no sítio web.

3.1. Dados cadastrais. Para viabilizar a contratação do serviço e a operação de coleta, tratamos os seguintes Dados Pessoais: nome, e-mail, telefone celular ou WhatsApp e endereço de coleta, incluindo CEP, logradouro, número, complemento e bairro.

3.2. Contato de produções audiovisuais. Para responder a pedidos de orçamento de produções audiovisuais, tratamos os seguintes Dados Pessoais informados no formulário da página voltada a produções: nome, produtora ou empresa, telefone celular ou WhatsApp, e-mail, formato da produção e os detalhes informados sobre data e locações.

3.2.1. Contato para treinamentos, palestras e oficinas. Para responder a pedidos de informação sobre treinamentos, palestras, oficinas e vivências, tratamos os seguintes Dados Pessoais informados no formulário da página voltada a essas atividades: nome, empresa, condomínio ou instituição, telefone celular ou WhatsApp, e-mail, perfil de quem contrata, formato de interesse e os detalhes informados sobre o público da atividade. Utilizamos esses dados apenas para retornar o contato e elaborar a proposta solicitada.

3.3. Lista de espera. Quando o endereço informado ainda não está na nossa área de atendimento, tratamos nome, e-mail e CEP com a única finalidade de avisar o Usuário caso a coleta passe a atender a sua região.

3.4. Origem do cadastro. Perguntamos, de forma opcional, como o Usuário conheceu a Regera. Utilizamos essa informação de forma agregada para entender quais canais de comunicação funcionam e direcionar nossos esforços.

3.5. Cookies e outras ferramentas de rastreio. Utilizamos cookies de medição de audiência, por meio do Google Analytics, para entender como as pessoas chegam ao nosso sítio web e como navegam por ele, o que nos permite melhorar o serviço e avaliar nossas ações de comunicação. Esses cookies só são ativados após o consentimento do Usuário, solicitado por aviso exibido no primeiro acesso. A recusa não limita nenhuma funcionalidade do sítio web, e a escolha pode ser revista a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador. Nenhum cookie de medição é ativado antes do consentimento. Serviços de terceiros acessados a partir do nosso sítio web, como o ambiente de pagamento, podem utilizar cookies próprios, sujeitos às respectivas políticas de privacidade.

3.6. Comunicação com o Usuário. Sempre que precisarmos entrar em contato com o Usuário, ou quando considerarmos que temos alguma oferta que pode ser de seu interesse, considerados os propósitos da oferta, o uso de dados e a razoabilidade do contato, poderemos utilizar as informações de contato que nos foram enviadas, por e-mail ou WhatsApp, com conteúdo de natureza informativa ou promocional estritamente relacionado aos serviços da Regera. Para tanto, trataremos os seguintes Dados Pessoais: nome do Usuário, e-mail, telefone celular e endereço.

3.7. A Regera poderá, a seu exclusivo critério, enviar brindes e materiais promocionais para o endereço informado no ato do cadastro do Usuário. Caso o usuário não queira receber, o mesmo poderá enviar um email para: ola@regeramundo.com.br.

4. Compartilhamento de informações do Usuário

Em complemento ao indicado no item 3 acima, a Regera poderá compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários com as pessoas indicadas abaixo, sempre somente na medida que se fizer necessária para que as finalidades sejam atingidas.

4.1. Prestadores de Serviços. Para execução dos serviços contratados, compartilhamos Dados Pessoais com prestadores que operam a infraestrutura técnica de que necessitamos, sempre limitados ao necessário para cada finalidade. São eles:

(i) Google. Os cadastros e os contatos recebidos pelo sítio web são armazenados no ambiente Google Workspace da Regera, que também hospeda nosso serviço de e-mail. Utilizamos ainda o Google Analytics para medição de audiência, nos termos do item 3.5.

(ii) Vindi. Processadora de pagamentos responsável pela contratação e cobrança das assinaturas. Os dados de pagamento são fornecidos pelo Usuário diretamente no ambiente da Vindi e não transitam pelo nosso sítio web.

(iii) Cloudflare. Responsável pela hospedagem e pela entrega do nosso sítio web.

(iv) ViaCEP. Serviço público de consulta de endereços, acionado para preencher o endereço a partir do CEP informado. Recebe apenas o CEP, sem qualquer Dado Pessoal associado.

Os prestadores de serviços que precisem acessar as informações para execução do trabalho em nosso nome estarão obrigados a seguir as mesmas regras dispostas nesta Política.

4.2. Autoridades. Poderemos compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários com autoridades para (i) cumprir com decisões judiciais ou administrativas, (ii) exercício regular de direitos da Regera, inclusive apresentando documento em processos, (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4.3. Terceiros. Para viabilizar venda, parcial ou total, do negócio ou de nossos ativos ou ações (inclusive em conexão com falência ou processo semelhante), ou como parte de qualquer reorganização ou reestruturação do negócio, fusão, cisão ou incorporação, de modo que poderemos compartilhar as informações dos Usuários com terceiros que façam parte dos negócios, tomando as medidas necessárias para garantir a preservação dos direitos de privacidade dos Usuários.

5. Segurança das Informações

5.1. A Regera adota mecanismos de segurança adotados pelo mercado que visam assegurar a privacidade, autenticidade e inviolabilidade das informações.

5.2. Todos os Dados Pessoais Tratados pela Regera são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados cujas funções requeiram acesso e utilização nos termos desta Política ou para fins de segurança, todos obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e a não utilizá-las inadequadamente.

5.3. Nosso banco de dados é equipado com mecanismos de autenticação de acesso aos registros, permitindo a catalogação detalhada desses acessos. Assim, é possível realizar a verificação posterior, indicando o momento, a duração, o arquivo e a identidade do funcionário autorizado que realizou o referido acesso aos registros.

5.4. Apesar desse mecanismo garantir a inviolabilidade dos dados coletados, é importante que o Usuário realize procedimentos básicos de segurança em seus dispositivos, por meio da utilização de ferramentas como antivírus, além de nunca fornecer ou informar sua senha a quaisquer terceiros.

6. Por quanto tempo os dados são armazenados?

6.1. Mantemos os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para atingirmos as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

6.2. Para determinarmos o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de Tratamento dos Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, observando os requisitos legais aplicáveis.

6.3. Caso determinados dados deixem de ser necessários para o alcance de determinada finalidade, serão excluídos ou sujeitos à anonimização.

7. Transferência internacional de dados

7.1. A Regera armazena seu banco de dados em sistemas de nuvem hospedados no Brasil e nos Estados Unidos. Dessa forma, a Regera adotará medidas legais que assegurarão que os Dados Pessoais estejam sujeitos a medidas que assegurem nível de proteção equivalente ao assegurado por esta Política e pela legislação aplicável.

8. Direitos dos titulares de dados pessoais, perguntas e esclarecimentos

8.1. Você poderá tirar dúvidas ou exercer seus direitos inerentes à qualidade de titular de Dados Pessoais (incluindo, sem limitação, o direito de acesso, correção e atualização, portabilidade, revogação de consentimentos, oposição a tratamentos, exclusão, bloqueio, revisão de decisões e suspensão de comunicações) contatando-nos por meio do e-mail: ola@regeramundo.com.br

A Regera terá enorme prazer em prestar todos os esclarecimentos necessários aos Usuários, sejam eles relacionados aos Termos, Política de Privacidade ou à utilização do sítio web.

9. Condições Gerais

9.1. Resolução de Controvérsias. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia de todos os outros, por mais privilegiados que sejam, caso seja necessário dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente deste contrato que não tenham sido solucionadas por meio do canal de atendimento da Regera. Isto significa que, caso seja necessário discutirmos algo na Justiça, as ações devem ser propostas em São Paulo/SP.

9.2. Alterações desta Política de Privacidade: De tempos em tempos, a Regera poderá atualizar e modificar a presente Política de Privacidade. A alteração será vinculante após a divulgação de nossa Política em nosso site, mas também poderemos enviar para o e-mail dos Usuários cadastrados. Os Usuários serão informados toda vez que a Política de Privacidade sofrer alguma alteração relevante. Ao continuar a usar nossos Serviços após uma alteração na Política de Privacidade, entendemos que os Usuários estão de acordo com as novas condições.

9.2.1. Nas hipóteses em que as alterações a esta Política de Privacidade resultarem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, solicitaremos o consentimento com os novos termos da Política de Privacidade em relação ao tratamento de dados e finalidades indicados.